購物須知

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*如果是新手媽媽或對貨品有疑惑，建議你先聯絡我們為你線上下單，一對一服務，為你提供最貼心的產品。

* 請在使用本網頁購物之前仔細閱讀本條款及細則。

閣下使用本網頁或其中任何部分，即表示同意閣下已閱讀本條款及細則，

並且接受和同意受本條款及細則約束。

本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。

​門市或網上貨品有可能優惠會不一樣

 

配送貨品須知

-訂單金額滿HK$500或以上(折扣後)，即享免運費優惠。

- 訂單金額為HK$500元以下(折扣後)，會自動填寫順豐到付，收貨時需要自行付運費。

 

配送方式

- 住宅配送 或 順豐點 或 智能櫃

-平郵(請whatsapp聯絡我們線上下單)

-銅鑼灣地鐵站交收(請whatsapp聯絡我們線上下單)

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配送範圍

- 香港

-澳門 /中國內地 （郵費自付）

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配送時間

- 確認付款成功後，於正常情況下，當天下午5點會寄出，配送服務於2-3個工作天內送抵收貨地址。

(不計算星期日/公眾假期假期）

*如果急用請聯絡我們即日速遞送貨，切勿在網上下單，必須聯絡我們

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注意事項

- 遇上8號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告，當日及翌日之送貨服務可能會延遲或取消，

本公司將聯絡顧客再作安排。

- 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單。

 

退貨及取貨須知

- 收貨後，發現質量、包裝及損毀問題或出現錯漏，

請於收貨日起3日內與我們聯繫，並提供有關單號，相片(貨物外箱及貨物本身)，經我們核實後會安排退換。

- 所退換之貨物，必須未經使用，並保留其所有包裝、配件及有關說明書等等。

- 如選擇順豐自取服務或其他，因長期未取件而導致貨件被充公或/及銷毁，

我們不會安排退款或/及重新安排運送，客戶必須重新下訂單。

- 若貨物未能按客戶所要求的送貨地址成功派件，並於運送公司退件後，

我們才能夠安排重新運送，而所涉及的運費由客戶自行承擔。

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- 如有任何爭議， Mama Land保留最終決定權。